Programa del Curso

Introducción

Nube de ventas

  • Objetos y funciones estándar
    • Campaña
    • Lead
    • Cuenta y contacto
    • Oportunidad
    • Caso
    • Chatear
    • Aplicación móvil
    • AppExchange
  • Informes y paneles de control

Capacitación para administradores

  • Ajustes a nivel de organización
  • Configurar y gestionar usuarios
  • Seguridad y acceso a datos
  • Personalizaciones de objetos
  • Gestionar datos
  • Automatización
  • Proceso de soporte
  • Proceso de aprobación

Características avanzadas

  • Automatización
  • Análisis de datos en tiempo real
  • Informes
  • Dashboard (Power BI o Tableau)
  • Indicadores
  • Conexiones con Power BI u otras herramientas
  • Calidad de los datos
  • Metodología opcional

Resumen y próximos pasos

Requerimientos

  • Comprender los conceptos básicos de CRM
  • No se requiere experiencia previa

Audiencia

  • Profesionales de ventas que buscan aprovechar Sales Cloud
  • Administradores responsables de gestionar entornos
  • Analistas y especialistas en CRM
 21 Horas

Número de participantes


Precio por Participante​

Testimonios (1)

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