Programa del Curso

Introducción a los Recursos Humanos Management (HRM)

  • Visión general de las funciones y responsabilidades de RRHH
  • Comprender el ciclo de vida de RRHH
  • El papel de RRHH en el logro de los objetivos de la organización

Manejo de quejas de empleados

  • Reconocimiento y categorización de quejas
  • Generar confianza y crear un entorno seguro para el personal
  • Estrategias para una resolución eficaz de quejas

Rendimiento Management

  • Establecer objetivos claros y medibles
  • Proporcionar retroalimentación constructiva y coaching
  • Realización de evaluaciones de desempeño

Medidas disciplinarias

  • Establecer políticas justas y transparentes
  • Gestión de la mala conducta y el bajo rendimiento
  • Documentar y llevar a cabo reuniones disciplinarias

Abordar los problemas de RRHH

  • Manejo de ausentismo y conflictos laborales
  • Garantizar el cumplimiento de las leyes y reglamentos laborales
  • Promover el compromiso y el bienestar de los empleados

Construir una cultura positiva en el lugar de trabajo

  • Entendiendo la cultura organizacional
  • Fomentar la diversidad, la equidad y la inclusión
  • Fomentar la colaboración y la moral del equipo

Estudios de casos y juegos de rol

  • Análisis de escenarios de RRHH del mundo real
  • Practicar técnicas de comunicación y resolución de conflictos
  • Examen de los resultados y las lecciones aprendidas

Resumen y próximos pasos

Requerimientos

  • No se requiere experiencia previa en recursos humanos
  • La comprensión básica de las estructuras organizacionales es beneficiosa

Audiencia

  • Nuevos y aspirantes a profesionales de RRHH
  • Supervisores y gerentes con responsabilidades de RRHH
  • Líderes de equipo que buscan mejorar las habilidades de gestión de personas
 14 Horas

Número de participantes


Precio por Participante​

Testimonios (4)

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